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民航局回应机票低价退改签题目

工夫:2018-05-16 06:27阅读:

  本报北京5月6日电  (记者赵展慧)记者从中百姓航局得悉:针对近期媒体报道反应的机票退改签题目,民航局高度注重,已责令民航华东地域办理局、中国航空运输协会协同江苏消耗者权柄维护委员会停止观察,对确有违背民航执法、法例等举动的贩卖代理人,将予以严峻处置。

  在往年4月1日起展开的“2018年民航效劳质量体系建立”专项举动中,民航局明白把“标准客票贩卖和退改签,提拔票务效劳程度”作为9项重点任务之一。4月27日,民航局有关业务司局构造局部航空公司、在线旅游平台等企业以及民航局消耗者事件中央和中国航空运输协会等单元展开了客票退改签政策实行状况以及游客赞扬状况的专题调研,对以后民航票务效劳中存在的题目停止了梳理,近期将面向全行业停止相应的任务摆设,接纳实在无效步伐,进一步提拔票务效劳程度,维护航空运输市场次序,实在维护消耗者正当权柄。

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